Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om dine ordrer og vores produkter.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages returret. Du skal blot udfylde vores online returformular og sende varen tilbage i original emballage.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og Apple Pay.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er pakket på vores lager, kan vi hjælpe med at annullere den. Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 499 kr. til pakkeshops i hele landet.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte os via e-mail på [email protected] eller via vores live-chat i åbningstiden.